CONDICIONES DE COMPRA

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Las condiciones de venta establecen un acuerdo legalmente vinculante, protegiendo tu derecho como cliente y los nuestros como empresa.

Es muy importante que leas estas condiciones antes de efectuar ningún pago.

Pedido
Realizar un pedido en coolbottlesco.com implica la aceptación de precios, descripciones de productos y condiciones generales de venta. Tu compromiso es facilitarnos datos veraces y válidos como tu dirección de correo electrónico, dirección postal y resto de datos necesarios para tramitar correctamente tu pedido y poder ponernos en contacto contigo si fuera necesario. En caso contrario, no podremos hacerlo.

Al realizar un pedido en coolbottlesco.com nos garantizas que estás plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de débito o crédito que nos facilites para efectuar el pago. Podríamos contactar contigo para verificar alguno de los datos que nos hayas suministrado.

Confirmación de pedido y factura
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email.

En caso de querer solicitar una factura, deberás hacérnoslo saber enviándonos un email a somos@coolbottlesco.com, incluyendo tu número de pedido.

Cambio de datos de pedido o entrega
Si hay un error en los datos de contacto o entrega que nos has facilitado, avísanos para modificarlos a través del email somos@coolbottlesco.com. Indica siempre tu número de pedido.

Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto: si hay algún problema de stock u otro tipo, te avisaremos de cuando volveremos a tenerlo disponible. También te ofreceremos un producto de las mismas características y valor.

En caso de no querer ni esperar ni el producto sustitutivo, te reembolsaremos el total de la cantidad abonada.

Entrega
Nuestro compromiso es entregarte los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que nos hayas facilitado. Te ofreceremos información para que puedas hacer un seguimiento del pedido y de la entrega.

Retirada y modificación de productos
Nos reservamos el derecho a retirar cualquiera de nuestros productos de nuestro sitio web en cualquier momento, así como quitar o modificar materiales o contenidos de los mismos, por las causas que sean, sin necesidad de previo aviso.

Precios de productos
Los precios de cada producto estarán publicados en todo momento en coolbottlesco.com, incluyendo impuestos. El precio de los gastos de envío será indicado en la fase final del proceso de compra, al seleccionar el país o localidad de entrega. El precio deberá ser pagado en su totalidad en el momento de la compra.

Aunque nos reservamos el derecho a modificar el precio de los productos en venta en coolbottlesco.com, el precio que te cobremos o reembolsemos será el que se encontraba publicado en la ficha del producto en el momento de efectuar la compra.

Pago
El pago de los pedidos podrá realizarse a través de tarjeta de crédito o PayPal.

El cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de nuestra pasarela de pago, una vez se haya comprobado la veracidad de los datos por parte de la entidad financiera correspondiente. No nos haremos responsables en caso de que la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o débito no autorice el pago.

Métodos de envío y plazos de entrega
Puedes encontrar esta información en nuestra política de envío pulsando aquí.

Cancelaciones, cambios y devoluciones
Para cambiar o devolver un producto, rellena el formulario en la sección “Devoluciones” de la página web y te ofreceremos la solución que mejor se ajuste a tu necesidad. Una vez se reciba el producto, será revisado para ver su estado y realizar el reembolso.

Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del paquete o Tarjeta regalo.

Derecho y fuero aplicables
El cliente y coolbottlesco.com se someterán a los tribunales de la ciudad de Alicante.